Viaggiare Sereni

         Associazione Culturale
 
Chi siamo:

L'Associazione Culturale "Viaggiare Sereni" nasce nel 2011 da un'idea del Dott. Davide Zingone, con lo scopo di informare il consumatore del turismo dei suoi diritti e degli strumenti posti in essere per la sua tutela. L'Associazione si propone, inoltre, di promuovere gli aspetti culturali e sociali del turismo, con un'attenzione particolare rivolta all'incoming nel Lazio, attraverso la promozione di itinerari alternativi ai grandi flussi turistici.


 

Progetto "Viaggiare Sereni"

La diffusione dei mezzi di comunicazione di massa ed in particolare di Internet hanno cambiato per molti aspetti lo stile di vita quotidiano. Infatti, anche il nostro modo di viaggiare è cambiato: se prima ci si rivolgeva con fiducia agli esperti del settore (agenzie di viaggio) per scegliere la mèta e per pianificare ogni dettaglio della propria vacanza, oggi sempre più spesso ci si affida al mare magnum di Internet per acquistare il proprio biglietto aereo, per prenotare l’albergo e le escursioni preferite. Ma, a fronte di un risparmio economico interessante, molto spesso le offerte in rete nascondono varie insidie al consumatore viaggiatore. Nel peggiore dei casi si tratta di truffe vere e proprie: il pacchetto di viaggio acquistato si rivela inesistente. Molto più spesso, invece, l’incauto acquirente si trova davanti a spiacevoli disguidi relativi agli orari dei mezzi di trasporto, alle prenotazioni per il pernottamento, etc. Inoltre, al turista fai-da-te non viene mai fornita tutta una serie di informazioni preziose sul clima, sui costumi, su eventuali trattamenti socio-sanitari necessari per recarsi nella località prescelta, servizio che invece una buona agenzia di viaggio è tenuta a fornire al cliente.

Per incontrare le esigenze del moderno consumatore viaggiatore, sia prima di intraprendere il viaggio, sia al suo ritorno in patria, l’Associazione Culturale “Viaggiare Sereni” ha ideato e progettato lo sportello virtuale “Viaggiare Sereni”, che mette a disposizione dei consumatori viaggiatori un servizio informativo e di consultazione, completamente gratuito per l’utente. Attraverso gli indirizzi di posta elettronica indicati sotto, gli utenti di questo sito potranno consultare i nostri esperti per ottenere consigli, informazioni e chiarimenti di natura legale, socio-sanitaria e più in generale turistica, per preparare al meglio il loro viaggio verso il luogo scelto per le vacanze. Le risposte dei nostri esperti verranno fornite per posta elettronica.

 

  Informazioni legali: un esperto di legislazione turistica sarà a disposizione dei consumatori-viaggiatori, per fornire consigli e indicazioni in caso di controversie legali:

 

infolegali@viaggiaresereni.eu

 

  Informazioni socio-sanitarie: un esperto del settore tecnico-sanitario fornirà informazioni agli utenti sulle principali patologie presenti nei luoghi méta del loro viaggio, e indicherà la necessità o meno di vaccinazioni e le eventuali profilassi:

 

infosanitarie@viaggiaresereni.eu

 

   Informazioni turistiche: un esperto operatore turistico fornirà indicazioni turistiche generali (lingue usate, clima, particolarità di interesse turistico) sulle destinazioni scelte dagli utenti:

 

infoturistiche@viaggiaresereni.eu

 

Inoltre, nelle pagine di questo sito sono disponibili una serie di risorse utili per i consumatori-viaggiatori: domande frequenti, curiosità turistiche da tutto il mondo, nonché la possibilità di scaricare gratuitamente documenti importanti come La Carta dei Diritti del Turista, la Legge Quadro sul Turismo e la Carta dei Diritti del Passeggero, per essere sempre informato sui tuoi diritti come turista!